令和7年12月12日（金）| 本質に迫る日々の視点 (第20回) 🎯 リーダーが知るべき「間違い」と「失敗」の決定的な違い

 🎯 リーダーが知るべき「間違い」と「失敗」の決定的な違い

💡 要点のまとめ

• 言葉の力: リーダーにとって、**間違い（Mistake/Error）と失敗（Failure）**の明確な区別は、組織の現実に対する認識を形作る上で不可欠です。
• 間違いの定義:
• 既知の手順からの意図しない逸脱（例：データの誤入力）。
• 慣れた領域で起こる、不注意や知識不足によるもの。不確実性が高まっても必ずしも増えません。
• 対応：是正措置、プロセス改善、トレーニング強化で防ぐ。
• 失敗の定義:
• 望ましい結果からの逸脱（意図や原因を問わない）。
• インテリジェントな失敗（Intelligent Failure）は、新しい領域での仮説に基づいた挑戦であり、避けられないが貴重な新しい知識を生む。
• 組織への影響:
• 両者を混同すると、従業員は結果を恐れ、悪いニュースを隠蔽し、リスク回避でイノベーションが停滞し、組織は長期的に陳腐化します。
• 優れた組織の文化:
• 間違いを最小限に抑えつつ、失敗をイノベーションに不可欠なものとして報告・議論する。
• この区別により心理的安全性が高まり、責任あるリスクテイクが促されます。

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敬章・グローバルリソースマネジメント株式会社

 

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